В январе 2018 года  в управление социальной защиты населения области обратилось 117 человек, из них 10 - повторно. 96 обращений поступило с помощью услуг почтовой связи (49 из Администрации Президента  РФ), 18 - направлено через официальный сайт управления социальной защиты населения области по информационно-коммуникационной сети интернет,  в ходе личного приёма принято5 человек.

       Наибольшее количество обращений поступило по вопросам получения пособий и компенсаций (26,6%).

       Значительную активность (20%) также проявляют граждане, нуждающиеся в улучшении жилищных условий,  а именно, многодетные семьи, инвалиды, семьи, имеющие детей – инвалидов, дети - сироты и  малоимущие граждане,17,5% обратились за оказанием материальной помощи, 6,67% составили вопросы опекунства, усыновления и удочерения детей, получения статуса многодетной семьи.

       В ходе рассмотрения обращений гражданам даются соответствующие разъяснения и оказываются меры социальной поддержки, предусмотренные  действующим законодательством.